Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf homerugs.ch und Ihr Interesse an unseren Produkten. Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken wir dies tun und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website homerugs.ch sowie für die darüber angebotenen Leistungen der NEGRA AG.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

NEGRA AG
Uraniastrasse 33
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41 (0)44 210 12 01
E-Mail: kontakt@homerugs.ch
Website: https://www.homerugs.ch

2. Allgemeine Hinweise zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse oder Nutzungsdaten unserer Website.

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen, unseren Newsletter abonnieren oder unsere Online-Angebote nutzen.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website und unseres Onlineshops
• Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Retouren
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
• Bearbeitung von Anfragen über Kontaktformulare, E-Mail oder Telefon
• Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten
• Versand von Newslettern und Marketinginformationen
• Analyse und Optimierung unserer Website
• Schaltung und Auswertung von Online-Werbung
• Schutz vor Missbrauch, Betrug und technischen Angriffen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten

4. Besuch unserer Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden bearbeitet, um unsere Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern.

5. Hosting

Unsere Website wird bei Mittwald gehostet. Der Serverstandort befindet sich in Deutschland. Beim Besuch unserer Website können technische Daten, insbesondere Server-Logfiles, auf Servern von Mittwald verarbeitet werden.

Deutschland verfügt aus Sicht der Schweiz grundsätzlich über ein angemessenes Datenschutzniveau. Personendaten dürfen nach Schweizer Datenschutzrecht grundsätzlich ins Ausland bekanntgegeben werden, wenn im Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien vorgesehen sind.

6. Shopware 6 und Bestellungen im Onlineshop

Unser Onlineshop basiert auf Shopware 6. Wenn Sie über unseren Onlineshop bestellen, bearbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Personendaten. Dazu gehören insbesondere:

• Name und Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Bestelldaten
• Zahlungsinformationen
• Liefer- und Versandinformationen
• Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit der Bestellung

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Ware, zur Kundenkommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

7. Kundenkonto

Sie können in unserem Onlineshop ein Kundenkonto erstellen. Dabei bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen den Zugang zum Kundenkonto, die Verwaltung Ihrer Bestellungen und eine komfortablere Nutzung unseres Shops zu ermöglichen.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere im Zusammenhang mit abgeschlossenen Bestellungen, bleiben vorbehalten.

8. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen bieten wir verschiedene Zahlungsarten an. Je nach gewählter Zahlungsart werden die erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Wir bieten insbesondere folgende Zahlungsarten an:

• TWINT
• Banküberweisung
• PostFinance / Postcard
• Kreditkarten
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Die Zahlungsdienstleister bearbeiten Personendaten in eigener Verantwortung oder als Dienstleister, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Zu den bearbeiteten Daten können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten, Kartendaten, Geräteinformationen oder weitere Zahlungsinformationen gehören.

Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay nutzen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter und die eingebundene Zahlungsinfrastruktur. Dabei können insbesondere Zahlungsdaten, Transaktionsdaten, Geräteinformationen und weitere für die Zahlung erforderliche Informationen bearbeitet werden. Soweit Apple oder Google Personendaten in eigener Verantwortung bearbeiten, gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Die Abwicklung von Zahlungen per TWINT, PostFinance und Kreditkarte erfolgt über den Zahlungsdienstleister Payrexx AG, Burgstrasse 18, 3600 Thun, Schweiz. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Payrexx übermittelt.

Wenn Sie den TWINT Express Checkout nutzen, erfolgt die Zahlung direkt über die TWINT AG, Stampfenbachstrasse 138, 8006 Zürich, Schweiz. In diesem Fall können neben den Zahlungsdaten auch die in Ihrer TWINT-App hinterlegten Angaben, insbesondere Name und Lieferadresse, an uns übermittelt werden, um die Bestellung abzuschliessen.

Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkarten-, Konto- oder Wallet-Daten, sondern lediglich Informationen darüber, ob eine Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde oder nicht.

9. Lieferung und Versand

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Lieferdienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Informationen zur bestellten Ware.

Wir arbeiten insbesondere mit folgenden Lieferpartnern zusammen:

• Planzer Transport AG
• DPD
• Schweizerische Post
• eigene Lieferung durch NEGRA AG

Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich, soweit dies für die Lieferung, Terminabstimmung, Sendungsverfolgung oder Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

11. Newsletter mit Rapidmail

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmässig Informationen über Produkte, Angebote, Aktionen oder Neuigkeiten von homerugs.ch zuzusenden.

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Rapidmail. Die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung erhobenen Daten werden zur Verwaltung und zum Versand des Newsletters sowie zur Auswertung der Newsletter-Nutzung bearbeitet. Dazu können insbesondere Öffnungsraten, Klicks und technische Informationen gehören.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter. Alternativ können Sie uns eine Nachricht an kontakt@homerugs.ch senden.

12. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unsere Website technisch bereitzustellen, den Warenkorb zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Werbung auszuspielen.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies für Analyse, Marketing und externe Dienste.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit unsere Website und unser Onlineshop korrekt funktionieren. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur ein, soweit dies rechtlich zulässig ist und, sofern erforderlich, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

13. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags. Über den Google Tag Manager können andere Dienste, insbesondere Google Analytics, Google Ads oder Meta Pixel, eingebunden und gesteuert werden. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine eigenen Marketing-Cookies, kann jedoch technische Daten verarbeiten, die für die Auslieferung der Tags erforderlich sind.

14. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen. Dabei können Informationen wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher, verwendete Geräte, Browserinformationen und ungefähre Standortdaten bearbeitet werden.

Wir verwenden Google Analytics, um unsere Website, unser Sortiment und unsere Inhalte zu verbessern. Soweit erforderlich, erfolgt der Einsatz auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Im Zusammenhang mit Google-Diensten kann es zu einer Übermittlung von Daten an Google-Gesellschaften oder Server ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

15. Google Ads

Wir verwenden Google Ads, um unsere Produkte und Angebote in der Google-Suche und auf anderen Google-Plattformen zu bewerben. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen von Google Ads können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen, Conversions zu erfassen und interessenbezogene Werbung auszuspielen.

Soweit erforderlich, erfolgt der Einsatz von Google Ads auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

16. Meta Pixel

Wir verwenden das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Das Meta Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Plattformen von Meta, insbesondere Facebook und Instagram, zu messen und zielgerichtete Werbung auszuspielen.

Dabei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website, technische Daten, besuchte Seiten, Warenkorbaktionen oder Käufe an Meta übermittelt werden. Meta kann diese Daten mit Ihrem Nutzerkonto verbinden, sofern Sie bei einem Dienst von Meta angemeldet sind. Soweit erforderlich, erfolgt der Einsatz des Meta Pixels auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Zusätzlich zum Meta Pixel nutzen wir die Meta Conversion API. Dabei werden bestimmte Ereignisse (z. B. Seitenaufrufe, Warenkorbaktionen, Käufe) von unserem Server an Meta übermittelt. Zur Vermeidung doppelter Erfassung werden Ereignisse über eine Ereignis-ID dedupliziert. Die Übermittlung über die Conversion API erfolgt nur, wenn Sie in die Nutzung des Meta Pixels eingewilligt haben.

17. YouTube

Unsere Website kann Videos von YouTube einbinden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video aufrufen oder ein Video abspielen, können Daten an Google übermittelt werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten und Informationen über die aufgerufene Seite gehören.

Sofern möglich, binden wir YouTube-Videos datenschutzfreundlich ein. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Daten für eigene Zwecke bearbeitet.

18. Google reCAPTCHA v3

Wir verwenden Google reCAPTCHA v3, um unsere Website vor Spam, Missbrauch und automatisierten Zugriffen zu schützen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA analysiert anhand verschiedener Informationen, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen, Browserinformationen und weitere technische Daten an Google übermittelt werden.

Der Einsatz erfolgt zum Schutz unserer Website, unserer Formulare und unserer technischen Systeme.

19. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Empfänger von Personendaten können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Shop- und Softwaredienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Lieferdienstleister
• Newsletter-Dienstleister
• Marketing- und Analysedienstleister
• Treuhänder, Buchhaltung, Steuerberater oder Revisionsstellen
• Behörden, Gerichte oder andere Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

20. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Wir bearbeiten Personendaten vorwiegend in der Schweiz, Deutschland und im Europäischen Wirtschaftsraum. Bei einzelnen Diensten, insbesondere Google, Meta, PayPal oder anderen internationalen Dienstleistern, kann es zu einer Übermittlung von Personendaten in weitere Länder kommen, insbesondere in die USA.

Personendaten dürfen nach Schweizer Datenschutzrecht grundsätzlich nur ins Ausland bekanntgegeben werden, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien vorgesehen sind. Der EDÖB weist darauf hin, dass eine Bekanntgabe ins Ausland von Land und Schutzmassnahmen abhängt.

Für Datenübermittlungen in die USA kann unter bestimmten Voraussetzungen das Swiss-U.S. Data Privacy Framework relevant sein. Seit dem 15. September 2024 gilt für zertifizierte US-Unternehmen im Rahmen dieses Datenschutzrahmens ein angemessener Schutz für Personendaten aus der Schweiz.

Soweit kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, stützen wir die Datenbekanntgabe auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, oder auf gesetzliche Ausnahmen.

21. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Vertragsdaten bewahren wir insbesondere so lange auf, wie dies für die Vertragsabwicklung, Gewährleistung, Buchhaltung, steuerliche Pflichten oder die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Daten, die wir auf Grundlage einer Einwilligung bearbeiten, löschen oder anonymisieren wir, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder Aufbewahrungspflicht besteht.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

23. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen. Sie können zudem verlangen, dass unrichtige Personendaten berichtigt oder Personendaten gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.

Der EDÖB beschreibt insbesondere das Recht auf Auskunft sowie die Möglichkeit, die Berichtigung oder Löschung von Daten zu verlangen.

Sie können uns zur Ausübung Ihrer Rechte jederzeit kontaktieren:

NEGRA AG
Uraniastrasse 33
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: kontakt@homerugs.ch

24. Kein Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen formellen Datenschutzbeauftragten benannt. Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue gesetzliche Vorgaben gelten. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Mai 2026