Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die natürliche oder juristische Personen über den Onlineshop unter www.homerugs.ch abgeben. Betreiberin des Onlineshops ist die Negra AG, Uraniastrasse 33, 8001 Zürich, Schweiz, nachfolgend „Negra“.
Service-Hotline: Montag bis Freitag: 10-16 Uhr unter Telefon +41 (0)44 210 12 01
E-Mail: kontakt@homerugs.ch
§ 2 Vertragsschluss
§ 2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
§ 2.2 Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
§ 2.3 Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen.
§ 2.4 Bitte beachten Sie, dass bei Teppichen handelsübliche Massabweichungen von bis zu 3 % auftreten können. Messen Sie den vorgesehenen Bereich daher bitte sorgfältig und nicht zu knapp aus.
§ 3 Preise
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Versandkosten werden, sofern sie anfallen, im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Offensichtliche Eingabe-, Darstellungs- oder Preisfehler bleiben vorbehalten.
§ 4 Versandkosten
Für Standardlieferungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein ist der Versand kostenfrei. Etwaige Zusatzkosten für besondere Lieferarten oder Zusatzleistungen werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
§ 5 Lieferbedingungen und Verfügbarkeit
§ 5.1 Die Lieferung erfolgt nach unserem Ermessen mit DHL, Planzer Transport AG, DPD, der Schweizerischen Post oder einem anderen geeigneten Versand- oder Transportunternehmen, sofern nichts anderes vereinbart oder im Angebot angegeben ist.
§ 5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, ca. 10 bis 21 Arbeitstage. Lieferzeiten werden nach Möglichkeit eingehalten. Sollte sich die Lieferung verzögern oder ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.
§ 5.3 Sind nicht alle bestellten Produkte gleichzeitig lieferbar, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
§ 5.4 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, trotz angemessener Zustellversuche, können wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall abzüglich der nachweislich entstandenen Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten erstattet.
§ 5.5 Ist ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. In diesem Fall können wir Ihnen ein vergleichbares Produkt vorschlagen oder vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PostFinance, TWINT oder PayPal, sofern die jeweilige Zahlungsart im Bestellprozess angeboten wird.
§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mit. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 5 Arbeitstagen auf unser Konto zu überweisen. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, können wir die Bestellung stornieren.
§ 6.3 Ein Recht zur Verrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden.
§ 6.4 Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis stammen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt, soweit rechtlich zulässig, bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vorbehalten bleiben die zwingenden gesetzlichen Anforderungen an die Wirksamkeit eines Eigentumsvorbehalts.
§ 8 Freiwilliges Rückgaberecht
§ 8.1 Wir gewähren Privatkundinnen und Privatkunden für im Onlineshop gekaufte Waren freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
§ 8.2 Zur Ausübung des Rückgaberechts genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an kontakt@homerugs.ch oder telefonisch unter +41 (0)44 210 12 01. Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir die Rückgabe schnell zuordnen können.
§ 8.3 Die Ware ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten der Kundin oder des Kunden, sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.
§ 8.4 Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Eine Erstattung erfolgt nur für Waren, die vollständig, sauber, unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren zurückgesendet werden.
§ 8.5 Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, verwenden Sie bitte eine geeignete schützende Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
§ 8.6 Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt, zugeschnitten, individualisiert oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse angepasst wurden. Dies gilt insbesondere für Massanfertigungen, Sonderbestellungen, individuell konfigurierte Teppiche sowie Teppiche der Marke Limited Edition, da diese ausschliesslich auf individuelle Bestellung gefertigt werden. Produkte, die vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind, werden im Onlineshop entsprechend gekennzeichnet.
§ 8.7 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.
§ 8A Rücksendekosten bei Ausübung des Rückgaberechts
Machen Sie von Ihrem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch, tragen Sie die Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.
§ 9 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese nach Möglichkeit sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu kontaktieren. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
§ 10 Gefahrtragung
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an die Kundin oder den Kunden über. Befindet sich die Kundin oder der Kunde im Annahmeverzug, steht dies der Übergabe gleich.
§ 11 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an der gelieferten Ware stehen der Kundin oder dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche nach Schweizer Recht zu.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, unsachgemässe Reinigung, fehlende oder falsche Pflege, normale Abnutzung oder eigenmächtige Veränderungen der Ware entstehen.
§ 12 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden und nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz.
Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Keine Haftung übernehmen wir für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, unsachgemässe Reinigung, fehlende oder falsche Pflege, Nichtbeachtung von Pflegehinweisen, normale Abnutzung oder zweckwidrige Nutzung der Ware entstehen.
§ 13 Datenschutz
Die Negra AG bearbeitet Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, werden deren Anforderungen zusätzlich beachtet.
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt auf Grundlage der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke und Rechtsgrundlagen, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung.
Weitere Informationen zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenbearbeitung sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.homerugs.ch/datenschutz/.
§ 14 Schlussbestimmungen
§ 14.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
§ 14.2 Für sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen Ihnen und der Negra AG gilt schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Vorschriften. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten.
§ 14.3 Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Soweit gesetzlich zulässig, ist Zürich ausschliesslicher Gerichtsstand.
§ 14.4 Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für zukünftige Bestellungen anzupassen.
Stand: 16. Mai 2026
